Без категорії

3 випадки, коли слайди вбивають презентацію

Найчастіше, коли люди говорять про удосконалення презентацій, вони думають, що саме вміння дизайнити слайди вражаюче яскраво і трендово є ключем до продажу.

Я погоджуюсь з тим, що робота з вміння візуалізувати та дизайнити допомагає презентаторам. Тренінги «Інфографіка для не-дизайнерів» та «Візуальний сторітеллінг» допомагають простим менеджерам і топам відкрити для себе світ магії дизайну. Людям з математичним складом розуму візуалізації допомагають побудувати емоційний зв’язок з аудиторією. Творчим людям – зробити сою промову структурованою і логічною.

Але є ряд ситуацій, коли слайди зроблені навіть найгеніальнішим дизайнером вас не врятують. А то навіть можуть вбити вашу презентацію.

1. БОТОКСНІ ПРЕЗЕНТАЦІЇ

Є міф, що брак власних емоцій в промові можна замінити слайдами. І люди з браком природньої харизми можуть вдатись до трюку, коли вони замовляють слайди для презентації з великою кількістю фото і відео. Іноді страх презентацій теж штовхає на такий крок. Справді, ілюстрації допомагають будувати емоційний контакт. Але без спікера вони лиш мозаїка емоцій, які аудиторія буде переживати як власні. Люди порадіють картинкам, але ви не стане їх продавцем чи партнером без встановленого вами контакту.

фото Джулії Робертс з Вікіпедії

В 2010 році відома красуня та акторка Джулія Робертс пережила велике потрясіння.

Після ін’єкції ботоксу м’язи на її обличчі наче замерли і на певний час вона була позбавлена можливості проживати емоції повною мірою.

«Замороження» здатності проявляти емоції сильно вплинуло на порозумінні з людьми в оточенні, рідними і навіть з собою. Тоді вона зробила гучну заяву проти ботоксу, яка вторила словам інших селебрітіс.

«Мені важливо, щоб мої рідні бачили, коли я радію, коли злюсь і коли дивуюсь. Адже моє обличчя розповідає історію. І це не має бути історія моєї поїздки в клініку»

Джулія Робертс Tweet

Щирі емоції, як морщини, допомагають вам бути собою і будувати персональний контакт. Адже картинки – це історії інших. Для продажу потрібен контакт і спільне пережиття  схожих емоцій, які допоможуть стати трігерами дій аудиторії, які потрібні вам. Якщо ви хочете управляти цією енергією для змін, то почніть з вміння проявляти емоції, вміння запускати саме той заряд, який буде підсилений яскравим дизайном.

Секрет криється в формулі Харизма = впевненість + контакт.

А ще скажу вам, що якщо страшно виходити з промовою, то є добра новина. У вас достатньо сили, аби запустити сильну емоцію. Просто її варто направити в правильне русло.

2. СЛАЙДИ ЯК АВАТАР СПІКЕРА

Коли керівники і підприємці дуже поспішають, то вони віддають презентацію готувати іншій людині. Коротких тез і бріфу наче має бути достатньо для фахівці своєї справи. Це справді економить час підготовки. Але це те, що може вбити вашу промову чи навіть кар’єру. Адже з короткими тезами ви не передаєте логіки і суті промови, а їх дизайнер вимушений заміщати на свій рівень розуміння та освіти. Логіка і система аргументів при роботі з побудовою ілюстрацій та асоціативних рядів в незнайомій темі включає автоматизовано типізований підбір картинок. Включно з тими, що вилетять в пошуку на Google по ваших термінах. А графіки дизайнер буде оформляти, щоб було красиво, а не зрозуміло, розставляючи акценти виходячи з естетичних потреб, а не вам потрібних виділень.

У вересні 2017 року відбувся гучний скандал після прес-конференції начальника клініки психіатрії Головного військового клінічного госпіталя полковника Олега Друзя. Його виступ про необхідність турботи про здоров’я ветеранів АТО вивернувся в скандальну кампанію в соціальних мережах «Я один з 93%». В цьому допомогла нечітка промова і нерезонуючі з ключовими меседжами слайди, які відкрили широке поле для інтерпретації підігріте емоційністю теми.

 

Після публічного скандалу Міністр оборони Степан Полторак відсторонив від посади Олега Друзя.

"Я був на засіданні. Людина – головний психіатр Міністерства оборони готувався до комітету Верховної Ради, мав слайди. І там така фраза на слайді – "прихована загроза". Його дружина у Facebook, захищаючи його, пише, що він мав на увазі ПТСР. Але не було написано, що там посттравматичний стресовий розлад є прихованою загрозою. Я відчув, що це я – прихована загроза»

прокоментував один з учасників заходу військовий психолог і ветеран Андрій Козинчук. Tweet

На МВА в kms я завжди радила керівникам трішки змінити свій підхід до оформлення слайдів. Дизайн має слідувати за формою, а не навпаки. Тому ви готуєте структуру план і ключові меседжі до того, як віддаєте тз. Вони допоможуть вам самим краще побачити ідею, яку ви хочете донести, і сприятимуть логічним аргументам. Це допоможе побачити асоціативний ряд і метафори, які допоможуть краще проявити те як ви бачите ті чи інші поняття, алгоритми чи підходи.

 

Якщо дизайнер отримує тз без такого розширеного пояснення, то йому доведеться здогадуватись про те, яка ілюстрація краще пасуватиме до того чи іншої тези, яка інфографіка краще продемонструє ваші цифри. І здогадуватись і розставляти акценти він зможе лише вторячи власному досвіду і знанням. І це буде його презентація, яка може стати мертвим чи вбивчим аватаром до вашої промови.

.

Формула швидкої підготовки впливових презентацій

Якщо серед ваших амбіційних панів є бажання стати впливовим промовцем, то ця стаття точно для вас. А ще вона буде корисна для тих, хто хоче оптимізувати власний час на підготовку до виступів.

Як зробити презентацію впливовою, а ваші знання значимими для аудиторії?

Почати варто з ідентифікації, ким є ті люди, які слухатимуть ваш виступ. І вже базуючись на цій інформації використати перевірений психологічний алгоритм розгортання комунікації. І тут нам допоможе маркетинг. Пропонована модель працює в будь-якій комунікації, бо базується на психологічних принципах людської взаємодії.

Рекламна модель AIDA універсальна. Вона може використовуватись для створення будь-яких продаючих матеріалів: від текстів в соцмережах до буклетів, листівок і, звичайно, презентацій.

AIDA – це маркетингова модель по роботі із споживачами. Вона поєднує рішення для обидвох потреб. Саме її більше 100 років використовують усі успішні творці реклами та маркетингових кампаній. І навіть фахові копірайтери базуються саме на ній для створення лідогенерації.

Її первинна простота не затьмарює магічній можливості розвинути в собі навичку вливати на цільову аудиторію і продавати їй свої ідеї, проекти, послуги. 

(A) «Attention» – «Увага», (I) «Interest» – «Зацікавленість», (D) «Desire» – «Бажання», (A) «Action» – «Дія» 

Якщо до цього акроніму додати ще одну букву і ще один пункт у ваш план, то S (Satisfaction) допоможе побудувати систему лояльності у вашій комунікації з клієнтами. AIDAS – це стратегія розвиток вашої системи взаємодії з клієнтами, яка перетворює ваш зв’язок на лояльність. За певних обставин ваші клієнти стають вашими євангелістами. Один з найтиповіших прикладів – це Zapos чи Apple.

Водночас, частина маркетологів вважає, – інша відома модель є більш актуальна для сучасного ринку. AIDA презентує модель для роботи з споживачами, які схильні до прийняття швидких емоційних рішень.

АССА – для роботи з тими, хто звик підходити до рішення більш зважено і раціонально.

(А) «Attention» – «Увага», (С) «Comprehention» – «Порозуміння»,  

(С) «Conviction» –  «Переконання», (А) «Action»- «Дія»

ФОРМУЛА ВПЛИВОВИХ ПРЕЗЕНТАЦІЙ

Під час наших виступів ми найчастіше одночасно працюємо з обидвома типами аудиторій: одні приймають рішення раціонально, а інші емоційно. Іноді в міксі систем. Тому на базі гібриду двох вищезгаданих моделей я створила власну формулу підготовки презентацій.  

ТРИ ЕТАПИ, які допомагають на самому початку ідентифікувати ціль виступу і спланувати його ефективне та впливове розгортання:

Звернути увагу

(на себе та ідею виступу, зацікавити)

Заангажувати (порозумітись і викликати бажання слухати далі)

Спонукати до дії (переконати і продати)

+ Діалог

(власне продаж вашої ідеї, продукту, послуги, лекції)

Обрана ціль по взаємодії з аудиторією допомагає оперативно та ефективно будувати сценарій та підбирати контент.

Дзвенислава Новаківська Tweet

Звичайно, що ви починаєте з етапу “Звернути увагу”. 

Режисура та драматаргія виступу допомагають зробити ваш вихід яскравим. Але робота з візуальною історією тут не менш важлива.

Що допоможе звернути увагу?

  1. Провокативна тема з використанням тем-трігерів
  2. Тема, що обіцяє відповідь на наболіле для аудотирії питання
  3. Яскрава метафора, що інтригує неординарною подачею цінної теми

Це способи. які працюють ще до того, як ви відкили свій перший слайд. 

Типовий приклад для ілюстрації першого варіанту є реклама мережі сендвіч барів. 

Оскільки ми заволоділи вашою увагою, то їжте у SUBWAY

Більшість презентацій  розгортаються в два чи три кроки і мають на меті:

  1. АНГАЖУВАННЯ в тему виступу

 із побудовою порозуміння та формування бажання дізнатись більше за темою промовця, отримати додаткову експертну консультацію після виступу чи спровокувати лідогенерацію на якийсь інформаційний ресурс компанії чи проекту, які представляє промовець

  1. СПРОВОКУВАТИ ДІЮ

може бути не лише оплатою за наш товар чи послугу, а й записом на ваше навчання чи згода на включення в певне волонтерське коло. Адже часто-густо ми продаємо ідеї, а не товар.

Чудовим прикладом неординарного вступу до промови з подальшим ангажуванням аудиторії в тему малярії є виступ Білла Гейтса на конференції TED.

Як засновник благодійного Фонду він мав промову на тему, яка викликає “соціальну сліпоту”. Тому йому потрібно було застосувати неординарний підхід до привертання уваги до теми малярії як небепечної хвороби, що викошує населення Африки і вбиває економіку цілих країн. Він наблизив тему, демонструючи. що це може трапитись з кожним з присутніх. Це вдалось через неймовірну гру на природніх страхах, коли Білл Гейтс відкрив банку з комарами просто на сцені.

Пережиті аудиторією емоції подарували йому бажану увагу до теми. А ще зробили його виступ класикою промов.

Відео з субтитрами англійською чи російською мовами можна знайти на сайті TED.

Даючи відповідь на питання про ціль презентації, пропишіть її максимально детально і фактурно.

НАПРИКЛАД: «зацікавити» – почути згоду від потенційних партнерів стосовно ключових факторів чи важливих цілей мого проекту, проявити спільне бачення його розвитку і мати єдине узгодження бачення взаємодії та вигоди від неї.

«Викликати реакцію» – 50% присутніх на презентації залишать свої контакти з проханням дати більше інформації про можливість подальшого навчання і 10% заявлять про готовність оплатити тренінг або курси найближчим часом.

Такий детальний опис дасть вам можливість буквально побачити результат презентації. Ця картинка проявить нюанси і деталі, зорієнтує на вектор уваги, яких потрібно дотримуватись і допоможе маркувати подорож аудиторії по вашій презентації. Також вона приховує цікавий мотиватор – ви зможете краще оцінити успішність промови чи доповіді, лекції якщо знатимете первинний бажаний результат.

Коли у вас є вже  ідея та ціль як точки опори, то можете запускати роботу над презентацією наповну і будете впевненою, що в процесі не зіб’єтесь на манівці чи робитимете зайвий пошук контенту чи ілюстрацій. І це вже зекономило вам години часу на підготовку.

В цій схемі криється ще одне фантастичне рішення для порозуміння з вашою аудиторією. Початок етапу Діалог, яка в чомусь схожа із стадією “Задоволення” в моделі AIDAS. Ви нарешті знатимете, як будувати останній слайд не типовий сигнял на обрив комунікації словами “Дякую за увагу”.

Як може звучати останній слайд?

Це не обов’язково має бути «купіть за спеціальною ціною», «акція діє лише три дні за цим кодом».

Для навчальних проектів чи ангажуючих презентації в останній слайд можна дати лінк на корисні ресурси для додаткового вивчення, три перші кроки для освоєння методики або контакти експертів, до яких варто звертатись.  Наприклад, у випадку звіту для вашого клієнта вкажіть які тематичні блоки готував який фахівець і вкажіть його чи її контакти.

 

Якщо ви хочете, щоб люди вдались до якихось дій після презентації, то скажіть їм про це. І найкраще це робити за допомогою фінального слайду, який міститиме «Заклик до дії».

Історія про МОЗ в картинках

Візуальний сторітеллінг у великій мірі нагадує якісну дослідницьку журналістику. Перегляньте це  інтерв’ю від Радіо Свобода з виконувачем обов’язків міністра охорони здоров’я України Уляною Супрун.

Емоційно у кожному блоці, доступно через елементарну наглядність слів пані міністра,  пам’ятно завдяки чудовим візуальним метафорам у телевізійному ряду та у словах самої Супрун. Чого тільки варта знахідка Гіппократа символічно розвернутого в стіну та коментар про те, що працівників потрібно “піднімати з підвалів”.

Фокус vs мультизадачність

Знаєте який один з найбільших викликів для сучасного промовця? Донести свою думку.

Більшість з вас одразу подумає про те, як тяжко бути почутим у “шумному інформаційному” душі, який ми приймаємо впродовж дня. Більшість учасників моїх тренінгів по презентаціях вказують це як основну потребу в удосконаленні умінь та навичок. Але в процесі роботи часто-густо проявляється, що неймовірна ідея чи рішення, про які готуємо промову, тоне у нашому власному морі інформації. І нам, які вже звикли бути мультизадачними, важко сконцентруватись на чомусь одному і сформулювати одну коротку ідею, яку мають запам’ятати інші. Питання-уточнення від аудиторії наче відкриває клапан і ми виливаємо на аудиторію потік пояснень, уточнень, даних, картинок, асоціацій. Десь на третій хвилини нашого монологу аудиторію відключається. Continue reading

Ми бачимо те, в що ми віримо

Мозок постійно нас оберігає від перевантаження сучасними потоками інформації. Він невпинно здійснює монтаж реальності, керуючись вибіркою “важливості” тих чи інших даних тут і зараз. Ми бачимо лише, те, в що віримо.

Дослідженню цього феномену і присвячена серія документальних фільмів «Ігри розуму», які транслюють на каналі National Geographic.

YouTube робить спробу перехопити аудиторію Facebook і Snapchat

Тепер у користувачів YouTube буде на одну причину більше залишатись не покидати їх сторінку. І ця причина – вбудований месенджер. Обмін повідомленнями можливий в додатках  для мобільних операційних систем iOS і Android.

Наразі ним може скористатись невеликий відсоток користувачів.  Потім вони можуть поширити цю функцію своїм друзям, запрошуючи їх у теми розмови. У месенджері є можливість не лише обговорювати відео вживу, а відповідати іншими відео «цитатами».

Continue reading